Dalla rubrica al CRM

Relatori:

Valeria Baglieri | Channel Account Manager Italy, Hubspot


Simone Donelli | Channel Consultant EMEA Partner Services, HubSpot

27 MAGGIO 2021
18.30-19.30

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Dalla rubrica al CRM, dal funnel alla flywheel: i processi di marketing e di vendita si evolvono per mettere sempre più al centro il cliente e la sua esperienza. Al centro di questa evoluzione c’è il CRM (Customer Relationship Management): non un semplice software, ma un vero hub integrato dove tenere sotto controllo in ogni momento i processi aziendali, le trattative, le campagne marketing e molto altro. Insieme a Valeria Baglieri e Simone Donelli di Hubspot scopriremo come l’uso di un CRM possa favorire il passaggio a un modo di lavorare più innovativo, collaborativo, strategico e data-driven.