La prova quantitativa: il Total Economic Impact (TEI) di Forrester

A conferma di questa tesi interviene l’analisi Total Economic Impact (TEI) condotta da Forrester Consulting. Questo studio, basato su una metodologia rigorosa, ha esaminato i benefici, i costi e i rischi associati all’implementazione dei Mac in un’azienda composita.

Le conclusioni di Forrester sono decisive:

• Riduzione dei costi IT: l’ambiente operativo del Mac, intrinsecamente più stabile e sicuro, richiede significativamente meno supporto tecnico. Lo studio ha quantificato i risparmi dovuti alla minor necessità di interventi hardware e software, che portano a una riduzione del carico di lavoro sui team IT.
• Risparmio sui costi operativi: l’azienda composita analizzata ha registrato risparmi significativi derivanti dall’eliminazione dei costi software associati ai PC e una notevole riduzione dei costi energetici grazie all’efficienza dei chip Apple.

ROI elevato: l’analisi ha dimostrato che l’investimento nei Mac non solo si ripaga, ma genera un ritorno sull’investimento (ROI) superiore nel corso di tre anni, provando che la spesa iniziale è ampiamente riassorbita dai risparmi operativi e dai benefici di produttività.

I tre pilastri della riduzione del TCO Apple

I risultati di Forrester sono sostenuti da tre fattori strutturali che rendono i Mac un asset finanziario superiore:

1. Efficienza della gestione e manutenzione

La facilità con cui i Mac vengono gestiti e manutenuti è un fattore chiave per il TCO.

• Implementazione zero-touch: con l’uso di Apple Business Manager (ABM), i Mac possono essere configurati in modo automatico e remoto. Questo riduce drasticamente il tempo e la manodopera che il reparto IT deve impiegare per preparare i dispositivi per i nuovi dipendenti.
• Sicurezza integrata: la sicurezza di Mac è costruita in profondità. Meno vulnerabilità si traducono in meno incidenti di sicurezza e, di conseguenza, in meno tempo speso dal reparto IT per la remediation di infezioni e attacchi.

2. Alto valore residuo (residual value)

È l’elemento spesso sottovalutato, ma di maggiore impatto sul TCO. A differenza di molti PC, i Mac mantengono un valore di rivendita (Trade In) eccezionalmente alto anche dopo tre o quattro anni di utilizzo.

• Recupero dell’investimento: quando un’azienda decide di rinnovare il parco macchine, il valore residuo del Mac consente di recuperare una percentuale molto maggiore del costo iniziale, abbassando di fatto la spesa netta sostenuta per il suo utilizzo nel periodo. L’alto valore residuo funge da “ammortizzatore” finanziario.

3. Produttività e fidelizzazione del personale

Il TCO non è solo una questione di hardware; è anche una questione di capitale umano.

• Incremento della produttività: i dipendenti che lavorano con la tecnologia che prediligono (spesso Apple) e che sperimentano meno interruzioni dovute a problemi tecnici, sono dimostrabilmente più produttivi. L’alto livello di prestazioni dei Mac si traduce in un ritorno economico diretto per l’azienda.
• Attrazione e ritenzione dei talenti: offrire ai dipendenti la possibilità di scegliere il proprio strumento di lavoro (programmi Employee Choice) è un potente benefit che migliora la soddisfazione, l’engagement e contribuisce a ridurre il turnover, un costo significativo per qualsiasi organizzazione.

Il Mac come scelta strategica

I dati di Forrester e le caratteristiche strutturali dell’ecosistema Apple confermano che il Mac è una scelta strategica. Abbracciare un’analisi del TCO rivela il Mac come il dispositivo che offre la migliore combinazione di efficienza IT, valore finanziario a lungo termine e potenziale di produttività per il business moderno.

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